Фаза модернізації

17 грудня 2010 року загальними зборами акціонерів головою правління ПАТ «Київгаз» обрано Горового Сергія Олександровича. На цьому ж засіданні обрано новий склад наглядової ради та ревізійної комісії. Згідно з вимогами закону ВАТ «Київгаз» перейменовано на публічне акціонерне товариство (ПАТ).

З 2011 року під антикризовим керівництвом Сергія Олександровича Горового було розгорнуто активну діяльність щодо докорінних змін у функціонуванні компанії, реформування механізмів роботи компанії та аспектів її діяльності:

· оновлення газотранспортної мережі міста: повна реконструкція ШРП (568 од.), станцій катодного захисту (635 од.), більшої частини кількості ГРП (187 од.) та ГГРП (4 од.). Запроваджено використання альтернативних джерел енергії у роботі ГТС;

· оптимізація роботи аварійної служби: розробка інноваційного програмного забезпечення з автоматичною системою запису дзвінків та звітності, збільшення кількості опорних пунктів з 3 до 5, поповнення автопарку 24 новими автомобілями, заміна спецодягу та робочих інструментів. Унаслідок проведених змін покращилися показники її роботи: з 2010 року кількість аварійних заявок зменшилася на 24% (у 2010 р. – 20270, станом на кінець 2018 р. – 15405), на 39% зменшилася кількість аварійних випадків (у 2010 р. – 11863, станом на кінець 2018 р. – 7238), на 45% зменшилася кількість витоків газу на 45% (у 2010 р. – 13530, станом на кінець 2018 р. – 7470);

· авторські розробки обладнання для ремонту газопроводів, що знаходяться під тиском задля безперебійної роботи мережі під час виконання робіт;

· ремонт та організація робочого простору компанії у відповідності до потреб працівників та сучасних вимог;

· створення комфортних центрів обслуговування абонентів, обладнаних електронною чергою;

· розробка нових комунікаційних інструментів для взаємодії з абонентами та способів дистанційної передачі показників лічильників та документації. 100% обробка звернень, що надходять до контактного центру та центрів обслуговування;

· розвиток активної соціальної позиції та діяльності з перетворення міського середовища.

У результаті вжитих заходів ПАТ «Київгаз» вийшов на рівень провідних газових підприємств світу з відповідним технічним забезпеченням та професійним складом.

 

Контакт-центр (044) 495-04-04
Наша адресам. Київ, вул. Михайла Бойчука, 4Б