Клієнти «Київгазу» часто ставлять операторам контакт-центру схожі запитання.
Коли і як передавати показання лічильника, де платити за послуги без комісії, як викликати майстра, як зареєструватися в особистому кабінеті, як надати документи в період карантину та багато інших. Є також споживачі, які не розібралися у процедурі анбалдингу і запитують, чому отримують від січня 2020 року два рахунки.
Ми відповідаємо на всі запитання у відеорубриці «Запитуєте? Ми відповідаємо» на каналі компанії в ютубі.
Свої запитання кияни можуть надсилати в особисті повідомлення на фейсбуку чи писати в коментарях під відео.