Щомісяця понад 140 тисяч киян передають показання індивідуальних газових лічильників, користуючись дистанційними сервісами АТ «Київгаз». В умовах поширення коронавірусної інфекції це є найбезпечнішим способом інформувати компанію про обсяг спожитого газу.
Знімають показання газового лічильника споживачі самостійно, фіксуючи їх станом на 1 число місяця. Щоб показання приладів обліку було взято до уваги для визначення розміру оплати за спожитий газ, їх бажано передавати до 3-го числа.
Клієнти компанії можуть обрати будь-який зручний спосіб передавання показань:
- особистий кабінет: cabinet.kyivgaz.ua
- чатбот у мережі Телеграм: telegram.me/KyivgazBot
- автовідповідач контакт-центру (044) 495-04-04 та (097) 495-11-04 (натиснувши цифру *2 і користуючись підказками голосового меню, ввести номер особового рахунку та показання)
- електронна пошта contact@kyivgaz.ua (вказати ПІБ, номер особового рахунку (або адресу), показання лічильника).
Ці сервіси доступні для користувачів газу і в новорічні та різдвяні свята.
«У період пандемії кількість киян, які передають показання лічильників дистанційно, зросла на третину. Ми дякуємо клієнтам, які вчасно передають показання лічильників і допомагають своїм батькам, бабусям і дідусям. Найпростіше це робити в особистому кабінеті, додавши всі потрібні адреси», – зауважує начальниця управління роботи з абонентами Людмила Гребещук.
Надання показань лічильника є обов’язковим для всіх споживачів газу, які мають індивідуальні лічильники. Якщо споживач не передає показання регулярно, сума до сплати за спожитий газ розраховується відповідно за прогнозованим, а не фактичним споживанням. Термін передавання показань визначений Кодексом газорозподільних систем (затверджений постановою держрегулятора від 30.09.2015 №2494).
Читайте новини АТ «Київгаз» у соцмережах:
